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2012-06-06

我认为,智能手机就像2000年左右的PC。当时,一方面PC硬件配置快速提高,性能越来越强大,另一方面价格在快速下降。其结果是,PC机的性价比越来越高,笔记本电脑快速普及,中国互联网能够得以进入黄金十年。现在,主要通过PC来上网的互联网人口增长开始放缓,进入了平台期。能不能突破这个平台,突破38%的普及率,让中国互联网再次进入一个黄金十年期,这要靠智能手机、平板电脑、智能电视等终端。从2012开始,在未来的两年中,大众化的智能手机将成为推动互联网迈向黄金十年的主力军。

今天,互联网用户增长进入平台期,是因为PC的操作复杂度和价格使得相当一部分人口无法通过PC接触到互联网。智能手机的触摸屏降低了上网的操作难度,如果一部普通的智能手机的价格下降到千元左右, 那么很多买不起电脑、看不懂电脑的人都有条件访问互联网,这就意味着新的互联网人口红利。

人口红利的重要性怎么强调都不过分,实际上互联网上一个黄金十年的蓬勃发展就是互联网人口迅速增长的结果。2000年,中国互联网用户是2250万,代表互联网的新浪、搜狐、网易都处在亏损状态。到2011年6月底,互联网用户总数达到4.85亿,十年间增长了20倍,传统的三大门户不仅赚钱了,而且还出现了腾讯、百度、阿里巴巴这三大互联网公司。所以,我相信如果智能手机价格降低到普通消费者能够接受的千元左右水平,中国互联网的普及率完全能超过美国70%的水平。这将是中国互联网再一次狂飙进取阶段。

然而,光有价格降低也不行。

从统计报告来看,用手机上网的用户其实不少。但具体分析,其中相当多手机还是使用WAP的方式接入互联网。现在进入无线互联网的企业和开发者,没几个能挣到钱的。这说明现在市场上的手机还不足以成为互联网商业模式的载体。例如,大量的千元智能机普遍屏幕小,分辨率低,内存小,处理器的主频也不够高。像这样千元智能机还不能算是真正意义上的上网终端。我之前就在微博上讲过,360要做的千元智能机,至少是双核1G以上CPU,1G以上的内存,4寸以上的qHD大屏幕。只有这样的配置,才能产生好的上网体验。

智能手机作为上网终端,最起码具备了这样的配置条件,才能产生新的商业模式,或者才有可能从PC互联网上移植现有的商业模式。例如,像搜索这样的商业模式,如果在3.5寸屏幕上,不可能有效地展示出付费链接。即使把付费链接混在自然搜索结果中,展示在3.5寸屏幕上也特别别扭,不会产生好的用户体验。没有大的、不刺眼的高清屏幕,读电子书就会很痛苦,会伤害眼睛。没有高清的屏幕,没有高速的CPU、GPU,基于浏览器HTML5的游戏和各种应用不可能玩得流畅。硬件是产生好的用户体验的基础。如果没有好的硬件配置,就不会产生好的上网体验;如果上网体验不好,用户会选择放弃上网,移动互联网的商业模式就成了空中楼阁,收入更无从谈起。

智能手机,具备了千元左右的价格条件,具备了一定的配置标准,两个相结合,一旦普及起来成为大众消费品,商业模式才有可能被移植,或者有创新,中国互联网才有可能进入下一个黄金十年。

苹果定义了智能手机的标准,但却是谷歌的安卓系统为智能手机大众化提供了可能性。我们可以欣赏、赞美苹果的创新历史以及将艺术与科学的完美结合,但别忘了,在中国这样一个地域广阔、地区差别巨大的国家,只有基于安卓系统的高性价比手机,特别是千元智能手机,才是填补数字鸿沟的桥梁。所以,360联合多家厂商推出高性价比的360用户特供机,就是通过有效的市场竞争,让普通大众都能花小钱买高配置的智能手机。然而,智能手机大众化单靠一家企业是不行的,单靠360与其他智能手机企业也是不行的。如果每一个智能手机硬件企业、互联网软件和服务企业,都能够加入到智能手机大众化的大潮中,真正的无线互联网肯定会加速到来,每一方都能从中挣钱。

换句话说,在智能手机大众化的浩荡大潮中,建立起一个基于海量用户的无线互联网,用户将是受益者,产业将是受益。每一个用户、每一个硬件厂商、每一个互联网企业和每一个应用开发者,都将获益匪浅。

2012-05-15

今天,无论你是乘坐地铁、公交车,走在大街上,或者坐在咖啡厅,都会看到很多人在玩手机。他们不是在打电话,不是在发短信,而是在上网、玩微博、看小说、玩游戏。手机成为一个小电脑,是一个永远在线的移动终端,这已经成为业界的一个共识。

手机作为移动终端,越来越紧密地与互联网服务商联系在一起。像亚马逊公司,本来是做零售的,就可以把Kindle做成零利润的移动终端,虽然从一次性卖硬件上没有获得收入,但可以在此基础上向用户提供一种长期的服务。从苹果的市场营销来看,苹果显然是通过产品快速更新,加快了产品大众化的步伐。虽然单品的利润空间在逐步减少,但为提供大规模的云服务奠定了基础。

智能手机的互联网化与传统的渠道营销模式发生了碰撞,既有火花,也有压力。很多手机厂商在面临着互联网冲击的时候,都在问这样一个问题:

到底什么是互联网化?

在我看来,智能手机的互联网化分为以下”四化”:

第一是商业模式互联网化。KK早就预言说,未来的硬件一定是免费的。当然,达到硬件免费需要一个过程,在中国更是如此。但硬件价格降低,向零利润方向发展,至少在美国这样的互联网发达国家,已经成为趋势。虽然移动终端的利润趋近于零,但通过内置的各种增值服务,同样可以建立起互联网化的商业模式。

第二是产品体验互联网化。过去的手机主要是用来打电话、发短信的。内置的游戏也非常简单。但现在,智能手机就是一部小电脑,用户频繁地下载软件,而且软件也像在PC上一样很快地进行更新。因此,智能手机像PC一样,越来越注重用户体验。与硬件厂商相比,互联网公司能更好地把握用户对产品体验的需求。

第三是市场推广的互联网化。传统的手机推广方式通过卖点策划和大量的广告投放,达到吸引用户、接触用户的目的。现在,进入互联网时代,产品的推广要基于好的产品体验,依靠口碑进行推广传播。作为新媒体,互联网的SNS特点打乱了传统广告对人群的划分方式,提供了一种低成本的推广方式。

第四,产品销售的互联网化。互联网既是媒体传播平台,也是电子商务平台。电子商务是扁平化的销售模式,压缩了中间渠道的沉淀成本。

360为什么要做智能手机开放平台?

手机的互联网化是个大趋势,但我自认为360既没有能力,也没有意愿去颠覆传统手机行业。360一直坚持两点的认知:第一,360始终是专注于互联网软件和服务,特别是互联网安全的公司;第二,360始终是坚持开放的原则。今天,许多传统的手机厂商迫切地想尝试互联网化的新模式,而360恰恰在互联网的产品体验和营销资源方面可以弥补它们的不足。所以,我们准备推出手机开放平台,和手机厂商合作,为360用户提供高性能、高配置、低价格、体验好的特供手机。

比如,利用理解用户需求方面的经验,我们可以帮助手机硬件厂商去打磨软件。在它们的观念里,手机软件一次提供,终身不变。但从我们的角度来看,软件必须要根据用户的需要时时升级更新。再比如,我们在互联网营销方面可以为手机厂商开拓思维,并利用360的互联网渠道帮助它们接触到用户,同样我们可以与电商伙伴合作提供手机的销售平台。另外,360拥有4亿用户,有多个平台产品,所接触的用户绝对不亚于无数线下卖场,这可以帮助手机厂商节约大量成本。

与手机厂商合作,一方面360的用户因为得到了配置高、体验好、价格低的智能手机,从而对360有更高的信任,创造更好的口碑,另一方面通过内置的互联网增值服务,我们可以与手机厂商形成长期的利益共享关系。这对于厂商、360和用户来说,是多赢的局面。我一直坚持这样的观点:帮助别人成功的生意才是一门好生意。无论是在PC互联网上,还是在智能手机的开放平台上,360都坚持“有所为,有所不为”的原则,让专业的人干专业的事,优势互补,利益共享,这样的生意才能是一门长久的生意。

360对手机厂商的质量要求是什么?

360的特供手机平台对所有手机硬件厂商开放,欢迎合作。但对于合作伙伴,我这里有几个要求:第一,这个厂商做手机必须要有若干年的历史,这样才能保证手机的硬件质量。对智能手机的“新军”,我可以帮着出主意,但是不会选这样的手机作为合作伙伴。第二,我们选择的手机厂商,每年的出货量必须足够大,比如最低不能少于500万只。为什么要有最低出货量?因为出货量越大,原料的采购价格就越低,让利于消费者的空间就越大。第三,在全国范围内要有线下的售后服务。售后服务跟不上,不仅损害原厂的品牌,而且也损害360的品牌。我们追求的是为360用户提供长期的价值,因此360的特供机必须要在质量、价格、售后服务方面过得硬。

360特供手机售价不超过1999元

我一直有个观点,就是除了镶钻镶黄金的,智能手机终将会变成一种大众消费品,一年一换,没有什么高端、低端之分。智能手机终将会像现在的笔记本一样,普及大众,人手一台。

360特供机要高配置、低价格。首先必须是4寸以上高清屏,这样看电影、看电子书、玩游戏才有视觉感;其次,CPU不低于1个G,这样才能要保证玩各种应用的速度;第三手机的摄像头必须是高清摄像头,这样拍出来的照片跟卡片式相机差不多。

360特供机售价不超过1999元。

开放、安全的软件环境

智能手机好不好,一个是靠硬件配置,一个是靠软件。现在,在智能手机行业有一个非常不好的现象,手机里预置的软件删除不掉,除非你把系统给刷了。我觉得预置软件无可厚非,但必须要尊重用户选择安装软件、卸载软件的权利。我这里可以保证,在360特供机里的软件都是可以删掉的,如果你不喜欢360的软件,你照样可以把360删掉。

我们一直强调开放,在PC上是如此,在智能手机上也是如此。微博上有人调侃,说360特供机不允许用户安装QQ,不允许用户使用百度搜索。这种说法真的是不负责任。凡是用户喜欢的软件,他都可以自由安装;凡是用户讨厌的软件,他都可以自由删除。360特供机就是一个中立的平台,用户选择用谁的软件,除非与360发生冲突,360一概不干涉。

安卓平台是开放平台,随着用户量的增加,其安全问题也会越来越突出。360是国内第一大手机安全厂商,360特供机更大的优点就是安全。

2011-06-10

360上市路演,我和360管理团队拜访了全球几百家基金。超额40倍的认购、上市首日表现以及至今的价格走势,说明了海外投资者对360未来发展潜力的认可。

为什么海外资本市场会看好360?要知道,360的模式在全世界都绝无仅有,比起“中国的XXX”,我们得花更多时间来讲解360到底是什么。实际上,因为绝无仅有,我们很难去包装概念,很难去讲故事。360与其他安全软件公司有本质的不同,但同时又找不到在美国已经存在的对应模式,因此最后我们决定就跟投资人讲自己——360就是360!360是中国的,不是美国的!

从香港路演开始,绝大多数投资人都能够很好地理解并接受360的模式。我们没有包装,非常真实,经得住任何投资人的挑战。因为360从来都不是幻想,它是过去五年里我们所有360同事扎扎实实做出来的。360月均用户基数排第三,日均用户基数排第二,有中国除了IE外最大的浏览器,在手机安全市场上是第一……这些数字都是扎扎实实摆在这里。这些干出来的成绩给予投资人以很大的信心,更重要的是,投资人认可360的创新能力。

完全可以这样说,目前中国互联网的安全市场是360自己创造出来的。

所以,我反复跟大家讲,我们一定要创新,一定要Think Different,一定要走自己的路。这是我们自己创造出来的一个市场。想一想2006年之前,互联网安全的个人消费市场完全是个小市场,付费正版用户只有数百万,加上盗版软件用户顶多有1000万。但是,几年下来,我们把中国互联网80%以上的用户变成了360的用户,这是360真正有价值的地方。可以说,像360这样的颠覆式创新的公司在全世界并不多。

之所以能改变市场格局,在于360采取了一种全新的模式。这种模式独一无二。过去,都是美国人创造模式,中国人来抄。但是,我相信,从360开始,会有越多越多属于中国的独特创新。360用互联网思维改变了安全行业,开创了新模式。从前,我们第一个提出免费安全,饱受竞争对手的攻击和嘲笑;现在,竞争对手从产品到业务模式,刚开始羞羞答答,最后则是全面跟着360学。当然,现在学也晚了。

我跟投资人讲,我们颠覆传统安全行业用了三年时间,干了三件颠覆的事:第一个颠覆是商业模式的颠覆。360不卖软件,而是彻底免费;第二个颠覆是技术的颠覆。我们原来是一个做搜索引擎的公司,所以用搜索引擎的技术做了目前为止全世界规模最大、用户最多、每天使用量最大的云安全系统。我们不仅没有传统安全厂商的包袱,而且在技术上颠覆了传统安全行业;第三个颠覆,也是最重要的颠覆,是我们重新定义了互联网安全。安全不等于杀病毒,在互联网时代它还意味着数据安全、隐私安全、账号安全、下载安全,以及电脑健康。所以,我们从用户体验彻底颠覆了传统安全。

今天已经是一个用户体验的时代。技术很重要,但从用户角度来看,他们并不关心你的技术。用户关心的是效果,关心的是体验。因此,再复杂的技术都应该藏在最简单的使用界面后面。很多搞技术的人,有技术贵族的心态,但重新发明轮子根本没有什么意义。iPhone之所以受用户欢迎和青睐,并不是在通话质量上做得比其他品牌的手机更好,而是在通话之外做了很多手机厂商想不到的功能。同样,360也是在杀毒之外做了很多传统安全公司想不到的功能。所以,从根本上说,我们是在用户体验上彻底颠覆了这个行业。这也是为什么我们迅速利用三年时间,击败了所有对手。

(本文根据周鸿祎在奇虎360上市之后的内部讲话整理而成)

2009-09-03

免费是互联网的历史潮流,不可阻挡。互联网高速发展的这十年中,因免费而成功的案例比比皆是。

 

Google一直是免费策略的倡导者和实践者,先后把图书馆资料检索、邮箱、地图、照片管理、办公软件等服务都免费了,结果成了全世界最大的互联网公司。而在国内,巨人、盛大的游戏免费、道具收费策略也是免费模式的成功典型。短短四、五年,网游行业的用户规模从1,000万增长到2亿多;收入从20多亿激增到2009年的300亿。

 

当然,在互联网发展历史上,因试图收费而惨败的例子也同样不少。

 

263与网易在邮箱收费与否上在2002年进行过较量。收费前,263的用户规模排在第一阵营,远超网易;收费后,263的用户大量流失。而网易一直坚持在免费邮箱上下功夫,最后带来了很多忠实用户,为其他业务如游戏等输送了用户。

 

事实上,过去十多年里,全球互联网几乎没有出现过一上来就收费并获得成功的案例。用免费的产品和服务去吸引用户,然后再通过增值服务或其他产品收费,已成为互联网企业普遍的成长规律。

 

我从2006年开始做360安全卫士,也是免费模式的再一次实践。一开始根本没有想过任何商业模式,更没想过向用户收钱,就为了给用户提供免费杀流氓软件的服务。因为产品好用,所以受到用户欢迎。

 

在与卡巴斯基合作推免费杀毒前,我几乎和所有主流杀毒软件厂商都谈过免费的问题。但他们都认为我的想法比较疯狂,认为免费等于要革他们的命。后来卡巴斯基被我说服了,我们合作在中国提供半年免费的杀毒软件,不到两年时间,其市场份额从原来的第七位跃升到第二位。2008年,Nod32找我合作推免费策略,这次仅用了半年时间,Nod32的份额就超过了卡巴斯基。免费的同时,他们也都赚了大钱。

 

在此期间,一些朋友都建议我,不要跟某些杀毒厂商斗气:你免费了,别人就挣不着钱了;有人说我推免费杀毒,砸了其他厂商的锅,破坏了整个行业。但我坚信自己的理念:网络安全已成为互联网基础服务,就应该免费。

 

过去5年来,网游市场因为免费增长了10多倍;而同期安全软件的市场规模却基本没什么变化,至今仍只有10多亿,仅约10%的用户在使用正版安全软件。杀毒软件的整体价格已被我们拉了下来,从原来的200300元降到了2030元。我相信安全市场和网游一样,在免费之后,通过增值服务和高级服务收费,完全有可能从10多亿涨到100亿。

 

直到今天,还有人在质疑360是否会收费,所以我们最近干脆在360杀毒的界面上加上了彻底永久免费的字样,打消这些人的顾虑,也不给自己留退路。从这一点来说,免费没有回头路。所以在实施免费战略之前,自己要先想清楚,因为你可能很长时间内都赚不了钱。

 

注:本文为即将出版的《免费》一书所作序言

2009-08-04

* 微软在搜索市场醒悟得太晚,错过了太多机会,给了Google长时间宽松的成长环境。

* 今天互联网已经变成了人们生活的一部分,应该向大众消费品学习品牌运营。

微软在6月初发布了全新的搜索服务品牌Bing(中文译名“必应”)预期将耗资810亿美元用于推广。选择在这个时机出击,作为旁观者,我觉得其中反映出了微软的一“正”一“错”。

先说“错”。我认为,微软在搜索市场上错过了太多机会,已经很难再跟Google竞争了,因为后者不再是10年前的小公司了,它拥有超过70%的市场份额。在这种情况下,微软去进行同质化竞争,胜算并不大。搜索市场上,Google是强者,微软是弱者,要想以弱胜强,只有“彻底颠覆”,就是做完全不同的东西或者用不一样的游戏规则。而Bing从技术上来说,没有什么革命性的创新,“改良”无法形成真正的竞争优势,Google完全可以马上跟进。

微软在搜索领域的态度有点像“刻舟求剑”:这个市场好比流动的水,一直向前发展;而微软虽然打定主意做搜索,实际上拖了好几年才最后下定决心,但市场状况跟几年前完全不一样了。

再说“正”。虽然醒悟得很晚,微软还是做对了一件事,就是用独立的品牌做搜索服务。Google的定位太鲜明了,在用户那里成了搜索的代名词,甚至是动词。而像微软和雅虎,都是本身就有自己的核心业务,说起微软就想到操作系统,说到雅虎就想到门户。这决定了微软和雅虎做搜索时会面临一定的尴尬,用户不认为你是搜索专家。

很多人都固执的认为,我已经有了一个很好的品牌,就可以把它用在任何业务上。实际上,当一个品牌过度延展时,效用一定会被稀释,如果你试图用同一个品牌涵盖风马牛不相及的产品,对品牌本身是有伤害的。我们会发现,很多消费品厂商都在用多品牌经营,不同的产品线用不同的子品牌,比如宝洁。今天互联网已经变成了人们生活的一部分,我们应该向大众消费品学习,在不同的市场里,对不同的产品使用不同的品牌,有不同的定位,去切分市场。2004年在雅虎中国时,我就提出这个想法,并且推出了独立的搜索品牌“一搜”。后来大家都看到,本土的互联网企业(腾讯、搜狐、网易、新浪)在做搜索业务时,都启用了新的独立品牌。

微软曾在这方面犯了错误:最早的时候叫“MSN搜索”,但一提MSN大家想到的是即时通讯;后来又改成“Windows Live搜索”,跟Windows混在了一起。现在微软终于推出了独立的Bing品牌,但我感觉醒悟得太晚,给了Google这么长时间宽松的成长环境。

另外一点,微软是一家传统的软件厂商,在企业的DNA上与典型的互联网企业有明显差别。我认为微软要做搜索,在品牌独立之外,新团队也要独立,把搜索业务当作一项战略投资,源源不断提供各种资源,但要保证其团队和运营的独立,形成自身的互联网文化,而不要被微软的传统同化,这样做的话还有机会。

注:本文首发于《创业邦》杂志

2008-11-21

资本市场受影响 大批互联网公司会在“严冬”中倒掉

在全球金融危机和经济下滑的大环境下,实体经济已经越来越多的受到金融危机的影响。而相对“虚拟”的互联网经济将何去何从,从刚发布完毕的各大互联网公司Q3财报已可初见端倪,利润率增速明显减缓或下滑。比起2000年互联网泡沫破碎时的影响,这次由全球金融海啸导致的百年不遇大股灾将给整个行业带来更严重的冲击。波及面更广深度也更深,影响才刚刚开始显现出来。

 

在资本市场方面,由于IPO和投资市场都是重灾区。高度依赖风投的互联网行业将受到严重影响。由于这次是投行自身出了问题,在投资者信心严重受挫,全球股市极度低迷的大环境下,众多互联网公司原先计划上市融资的计划肯定就此泡汤或延期了。在现金为王的金融危机时期,VC们手中的钱会攥得比以往更紧,投资也会变得更加谨慎。

 

具体到投与不投的问题,我想大概可以分为以下几种情况。一方面,与过去投资比较热,VC争抢着投项目的时期相比,现在更多VC即使手中有钱也不会轻易出手,他们需要更长时间的观察,看谁更顽强更有生命力,由于不行的公司都倒掉了,能熬过这个冬天活下来的公司大多是商业模式比较清晰的优质公司,投资在这类公司上会得到更好的回报。第二个方面,由于在经济危机中购买资产价格上实际上是最便宜的,所有仍会有VC在投资,但对应的,他们会把价格压得很低,对于急于融资拿钱活命的公司来说,融资成本就变得很高,条件较苛刻,融到的资金也不会太多。第三种情况,有的VC原来已经投了一些项目,由于新项目的未来面临更多的不确定性,他们会在这个时候追加对已投项目的投入以避免他们死去,而不会对新的项目投资。最后一种情况,VC由于上层资金链锻炼或自己手上已无钱可投,此时即使想出手抄底购买廉价资产,也因口袋内没钱而无法出手。

 

总的来说,VC的投资热情会比以往下降很多,而资本对于IT和互联网行业的影响比传统行业要大得多。传统行业公司在刚开始的时候即使规模做不大,多少也会有一定收入,可以慢慢的拓展商机发展起来。但互联网项目初期如果没有大量的资本注入,加上自身“造血”功能不完善,很难把一个互联网公司做起来,也很难摸索到适合自己的商业模式。那些已经度过初创期的互联网公司,如果在经济危机中资金链断裂又融不到新的钱,也会出现很多不良反应。对于还在探索自身清晰盈利模式的视频类博客类网站,如果没有新的融资也很难度过。资本市场变冷,对整个互联网行业影响相当大,可以预测,在未来的一到两年内,会有一大批互联网公司因为熬不过这次“寒冬”而倒闭。

 

在另一方面,对于互联网公司自身运营而言,在经济不景气的时候,消费者可能减少收入,减少消费,但人们用于娱乐或网上服务的时间往往变得更多。此时如果互联网公司的商业模式是建立在以面向个人消费者为主,如电子商务网络游戏等,对于这些细分行业可能反而会有利好的表示。但如果公司商业模式是面向企业为主,就需要做进一步的细分。如果收入是以某些大公司的广告收入为主,对于那些会在经济危机中加大投入的行业,所受的影响也不大。但主要客户是在例如房地产汽车等近期不景气行业内的公司,他们的广告投入就会相应减少,以此类公司广告投放为主要收入的互联网公司就会受到较大的冲击。还可以举个例子,比如以B2B为主的互联网公司,由于大环境不景气,外贸出口受影响,生意受拖累进出口业务减少,因此所受的影响也比较大。总之不能一概而论,但从整体看,与传统行业在金融危机中所受到的冲击相比,由于没有原材料的问题,没有汇率兑换的问题,也不属于特别劳动密集型的产业,互联网行业在运营方面受到金融危机的影响可能是所有行业中最小的。

 

奇虎不靠裁员 积极应对金融海啸

 

这次全球性的金融危机目前并没有对奇虎造成直接影响。这也和奇虎360的业务模式密切相关,由于主要面向个人消费者,而非传统的厂商投放广告模式,因此不会受到大企业景不景气的影响。我们主要提供免费的产品,同时会为用户提供一系列的增值服务,面向每位个人用户推出的增值服务也仅收极低的费用,金融危机不会减少用户在这方面的投入。根据最新的统计(7月份),中国互联网用户的数量已达到2.56亿跃居世界首位,人们日益关注网上安全问题,恶意软件木马猖獗已经严重影响到了互联网的正常发展,将来用户会更多的选择在网上购物存放信息玩网游,现在泛滥的偷窃个人隐私偷盗网络资产等网上安全问题严重影响到了他们上网的信心。而奇虎360正是力求打造全球最大的网上安全服务的平台。只要人们还在上网,就会存在网上安全保护的需求,因此我们这两年获得了非常强劲的超速发展。

 

我们也接受了红杉资本的建议,不会盲目扩张,而是集中精力做与主营业务相关的产品和业务,深化内部管理,提倡厉行节约的企业文化。但这次的金融危机不会影响到我们原定的发展计划,包括在产品的研发和市场投入上,原来的规划仍将继续稳步推进,并不会因为本次金融海啸的到来而受到推迟或影响。

 

同时我已经明确告诉奇虎的员工,在当前的金融危机下,奇虎内部不会做任何结构性或系统性的裁员,也不会降低员工的薪水和福利标准。奇虎始终认为,在互联网行业,人才是最宝贵的竞争资产。在当前整体经济不景气的大环境下,奇虎不会把压力传导到员工身上。

 

从另一方面来说,在外部经济环境最困难大家都不“运动”的寒冬,却往往也是并购或扩张的好时机,因为这时候会拣到一些更“便宜”的筹码。因此我们还可能会去购买一些技术公司资产招聘更多的人才,整合到公司的产品和服务架构中,为下一轮全球经济景气周期的到来积极储备人才和技术。

 

积极过冬和消极过冬

过冬的方式通常有两种,首先是找件棉衣,保证让自己不冻死,这是前提。然后可以选择消极的躲在被窝里,成天掐着手指算算自己手中握有的钱还能够让自己活多长时间。例如有的网络公司这样算账,手上还有一千万的资金,每月营收净烧一百万,还能活十个月,静等着冬天的过去。这样即使没有被冻死,但整个身体体质很虚弱,等到春天真正来临的时候,也没有力量了。另外一种,可以在冬天选择多做一些锻炼,勤练内功,增强体质,适度的并购和扩张规模,以及技术和人才的储备。

 

在经济过热投资过热的时候,大家都会比较浮躁,员工静不下心来,想着出去开公司融资创业,导致公司内部不稳定而影响发展。现在外部环境不景气,过去那种随便出来组个团队写个方案就能融到钱的事已经不可能再发生了。因此人们更能静下心来为公司贡献力量,公司的团队也更加稳定。由于不扛冻的公司都倒掉了,市场的竞争也会少一些,公司的发展可以比激进时更加从容。过去公司发展很快的时候,往往是业务推动公司的发展,在管理和企业文化的建设中存在很多问题积淀下来,不注重也没有时间停下来整顿管理。现在脚步慢一点,可以静下心来好好梳理调整公司的业务模式,同时也可以更好的发展自己的核心业务和核心竞争力,拉开与同行业的距离。

 

 

金融海啸当前影响最大的是在互联网公司的融资和上市市场,对各家公司营收市场的影响各不一样。在此次全球经济危机中,会有很多互联网公司因为顶不住压力而死掉,这也并非全是坏事,优胜劣汰适用于自然界同样也适用于商界。天气有阴晴,经济也会有盛衰周期。股市大牛市的时候大家都以为自己是巴菲特,经过了漫漫熊市输掉了全部筹码才知道了自己与“股神”的差别。涨潮的时候水里的人都以为自己是游泳健儿,只有在潮水退去的时候你才知道究竟谁没有穿泳裤。2000年互联网泡沫破碎时国内外都死了很多公司,但熬过冬天活下来的公司都有了更好的发展。经历这一次金融海啸的洗礼,人们更能看出哪些公司是优质的有潜力的,哪些是不好的商业模式不清晰的,淘汰劣质的让优胜的公司获得更好的发展机会,这也符合市场进化的规则。

2008-09-12

最近很多人都在谈谷歌Chrome浏览器将如何与微软IE8和Fierfox竞争,如何为“云计算”做准备。我不太认同这些看法。

在我看来,Chrome对于谷歌来说,绝不是一个浏览器那么简单,而是一个打着“浏览器”旗号的“网络开发平台”。其真正的目的是要打破基于Windows API的微软‘经济系统’的生态平衡,从而使开发者和普通用户逐渐不再依赖微软操作系统,最终实现颠覆微软的长期目标。

Chrome的实质:网络开发平台

谷歌在Chrome里做了三件事。
首先,谷歌重写了Java Script引擎,大大提升了Chrome运行Web化软件应用的性能,使其可以承载更强大的软件化Web应用;其次,Chrome革命性地改造了浏览器的界面,每一个标签可以单独拖出来形成独立窗口,使其看起来不再是传统的浏览器,而更像一个本地化的软件应用程序;第三,将每个标签作为独立进程来运行,并采用了与360安全浏览器一样的“沙箱”技术,任何一个进程的崩溃或假死都不会影响其他进程,大大提高了浏览器的稳定性。

现在很多网络版Office的应用因为仍在浏览器里运行,浏览器上的菜单、按纽会严重干扰用户体验,总会觉得这个在网页里运行的Web应用比不上本机的软件。Chrome的这种标签设计,可以把很多WEB应用的界面和使用体验变成跟本地软件几乎一样。这种用户体验的转变对于微软来说,很可能带来一场可怕的革命。

举个例子,今天的Widget(微巨)应用分为两种,一种是独立的应用软件,比如桌面上的天气预报;另一种是在网页上的Widget应用。现在有了Chrome后就可以把网页上和桌面上的Widget打通。比如我为Fierfox开发了一个网页Widget游戏,我现在就可以把它单独抽出来放在一个Chrome窗口里运行,由于Chrome本身没有界面,这个网页Widget游戏看起来就变成了桌面Widget游戏。

所以说,Chrome不是为一般的网页浏览设计的,也不像IE那样是给普通用户使用的,而是为很多网络应用的开发者提供的。这些人以前开发的网络应用,也可以放在IE里一下子给很多人使用,但它始终是一个网页应用。但如果现在把它放在Chrome平台上,变成跟本地软件一模一样的应用,那么很多开发者开发Web应用软件时,很可能会把Chrome作为底层平台,并用户大力推荐使用Chrome。随着客户端往WEB化发展,而WEB化又向客户端靠拢,Chrome就会成为两者融合的一个桥梁。

而普通用户在使用这些应用时,根本感觉不到Chrome的存在。用户将来有可能不会再主动去打开Chrome来用,而是打开应用软件时自然启动了Chrome。比如说Google MAP,未来有可能就不再是一个网页应用,而变成一个独立的软件应用。

所以从这个角度来讲,Chrome已经不是严格意义上的浏览器,而将成为一个新的网络开发平台。

Chrome的使命:破坏Windows经济系统的生态平衡

由此看来,谷歌推Chrome浏览器,决不仅仅着眼于浏览器市场本身,更不是为了跟火狐浏览器竞争,而是有着更深远的战略意义。通过Chrome,谷歌正试图在微软Windows的基础上建立一个全新的网络开发平台,构造一个全新的产业生态系统(Eco Syetem)。

现在的大部分电脑应用软件,都是基于Windows API开发的,这是一个由微软建立的产业生态系统, 也是微软多年来得以牢牢控制桌面的根本原因。无论谁想要开发客户端软件,都必须符合微软API的标准,否则就无法顺利到达用户面前。

任何企业如果要战胜微软,必须首先破坏微软这一生态系统的平衡,让普通用户不再依赖微软的Windows操作系统,而要实现这一目标,前提就是要让开发者不再依赖微软Windows API标准。

因此,我认为Chrome浏览器最重要的使命,就是破坏微软多年来建立起来的以Windows API为核心的经济系统(Eco System)的生态平台,谷歌只有首先破坏微软的这一系统的生态平衡,而操作手段就是利用Chrome吸引更多Web应用开发者放弃WindowsAPI标准,转而开发基于Chrome的网络应用,并借助开发者向普通用户大力推荐使用Chrome,从而逐步地使普通用户逐步解除对微软操作系统的依赖,最终实现颠覆微软的长期目标。

这也许就是谷歌推Chrome浏览器的“阳谋”。
 
Chrome与火狐:不会形成正面竞争

有人说,Chrome的推出将使谷歌与Mozila形成竞争与合作的局面,多多少少会影响到火狐的未来发展。我不认同这个观点。

火狐是谷歌的“干儿子”,而Chrome是“亲儿子”,两者的用户重合度会很高。而且谷歌每年给Mozila的资助差不多是1亿美元,火狐不太可能摆脱对谷歌的依赖。而对于谷歌来说,如果愿意出个天价,只要不怕垄断嫌疑,随时就能把火狐给收购了。

所以我认为,一方面,谷歌用Chrome拉拢很多Web应用开发者,让他们把平台建立在Chrome上,间接打击IE浏览器。而另一方面,在消费者层面,谷歌将继续操纵Fierfox,比IE做出更好的用户体验,更复杂的工程和插件,继续争夺普通用户。

因此,Chrome的推出对于Firefox来说,不但不会形成竞争,反而将是谷歌与Mozila在互联网消费者市场和开发者市场形成“双剑合璧”、共同对付微软的开局。

谷歌不需要再做一个操作系统

有人说谷歌要与微软竞争,必须做自己的桌面操作系统。我觉得这种说法很可笑。试想一下,现在已经有这么多Linux操作系统了,谷歌为什么还需要再开发一个新的操作系统呢?今天任何一个企业开发一款桌面操作系统,都肯定竞争不过微软。

在服务器端运行的程序有限,用户感受不到,你可以替换。但在用户端,即使你的桌面做得跟Vista一样华丽,如果没有人为你开发应用软件,普通用户不用,开发者就更不会搭理你,那你就无法建立起自己的经济系统,当然你的操作系统就活不成。

Sun公司曾经试图用Java去颠覆微软,但被微软冒着垄断的风险给扼杀了。为什么微软那么怕Java呢?因为假如Java通行了,以后大家写程序时都用Java写,而不再基于Windows API了,那么Java就变成了开发标准,那谁还用微软操作系统呢?所以微软费了很大的劲,让很多用Java写的程序只能在服务器端用,而在Windows和IE里根本玩儿不转。所以很多人就认为Java 没能在Windows平台上做起来,只是在一些其他设备上起来了。这样,微软很成功的把自己的生态链捍卫住了。

所以对于谷歌来说,面对微软如此牢固的一个经济系统,在根本无法取代它时,就必须破坏他的生态平衡。苹果之所以干不过微软,就是因为他们挤不掉微软这个生态链。而破坏生态平衡最关键的一步,不是推自己的操作系统,而是先让人们不再依赖微软的操作系统。但要从用户端去推动人们不依赖微软的操作系统是很难下手的,因为用户已经用习惯了。所以只能先让开发者不再依赖微软操作系统,改用谷歌的Chrome来开发越来越多的Web应用。一旦Chrome变成一个底层,谁还需要在Windows本地使用呢?

所以说,Chrome可能会用五年时间让很多Web化应用彻底摆脱对Windows的依赖。比如网易邮箱,很多操作界面已经很方便了,支持直接拖拽。但唯一美中不足的是,它还是一个浏览器。但如果未来用Chrome来开发,就有可能提供跟本地Outlook一样强大的服务,那就会有很强的竞争力了。

等到80%的应用都WEB化了,都Chrome了。这种情况下,谁还需要微软操作系统呢?五年以后,也许大家就会突然觉得Chrome就是一个标准,这个时候谷歌再弄一个Linux的东西改吧改吧,就改出一个操作系统来,那么就水到渠成地颠覆微软的操作系统了。

所以,今天大家开发操作系统,都不用再从零做了。现在开源的Linux软件遍地都是,苹果的操作系统也是用开源软件编写的。Google的手机操作系统也是用Linux做的,Google不会也不需要从零做起。

Chrome、IE8短期内不会专注于安全

对于微软、谷歌等国际巨头不约而同在浏览器安全性上发力,奇虎360、瑞星等国内安全厂商直接推出“安全浏览器”,诸多互联网公司纷纷开打浏览器安全牌,这并非偶然。

浏览器比搜索、邮箱、IM工具等一样,早已成为网民最常用的互联网基础应用。随着互联网的快速发展,木马已经取代病毒成为互联网上对网民的头号公害,目前超过90%的盗号木马、病毒等恶意程序都是通过网页传播,而浏览器作为用户上网的入口,肩负着义不容辞的防护责任。

如果能通过在浏览器设置强大的安防措施,就可以帮助用户有效封堵大部分盗号木马的入侵。以往浏览器的安全性问题被很多网民忽视了,大家会想当然地把保护电脑安全的重任交给杀毒软件。但如今木马的肆虐和其有别于病毒的防护方式,已经让很多传统杀毒软件力不从心了。所以,安全浏览器的推出,完全是出于保护用户电脑的需要。

不过,表面上微软IE8和谷歌Chrome也都强调了其浏览器的安全性,不过,这两家针锋相对的对手厂商并不会在安全领域恋战,至少现在还不是。尤其是Chrome浏览器,是继360安全浏览器之后全球第二家采用‘沙箱’技术做浏览器标签的。

虽然此次谷歌新推的Chrome浏览器特别突出了安全性,瑞星也立刻跟进推出了主打安全的浏览器,越来越多的网民也越来越关注上网的安全性,但根据360安全浏览器4个多月来的公测数据,大多数网民并不知道自己所使用的浏览器是否能提供足够安全的浏览与其他服务。我相信,随着“沙箱”、“恶意网址自动屏蔽”、“网页恶意代码智能拦截”等更多网络安全技术在浏览器中的应用,安全性终将成为新一轮浏览器大战中一项关键指标。

谷歌Chrome将使微软将面临极大挑战

谷歌用Chrome发起的这次竞争,我觉得对微软来说将一个很大的挑战。如果微软意识不到这一点,也认为Chrome如此简陋、功能如此简单,而忽视了Chrome,那么微软就上了谷歌的当了。

2007-08-23

网络安全正在成为面向互联网用户的基础服务,而所有互联网的基础服务都应该是免费的


360安全卫士的市场表现让我们有信心,安全成为互联网的基础服务


艾瑞咨询最新发布的《2007中国个人网络安全研究报告》显示,360安全卫士的用户量从去年7月的272万至今天6月份的3157万,增长接近12倍。360安全卫士刚刚做了一年时间,它为什么下载量就突破了一亿次,甚至超过了一些传统的杀毒厂商?这提醒我们,随着互联网的发展,单一的杀毒功能已经无法完全解决泛安全的网络问题。


杀毒软件大家都在用,可你每天仍会听到很多人在抱怨我的QQ号丢了,我的游戏帐号丢了。面对今天的互联网安全形势,用户需要把反木马、杀毒软件、反恶意软件还有安全的其他手段综合用上,只靠一种手段是对付不了的。网络安全,和邮箱、IM、搜索这些应用一样,逐步成为用户所急需的互联网基础服务之一。


 


互联网安全形势正在变得严峻,用户的需求不再是单一杀毒那样简单


从运营模式和产品思路来看,杀毒软件一直力求查杀已知的,就是当它确定这个东西是病毒的时候,它才去查杀。以前的病毒只有一个作者,顶多再有几个、十几个变种,杀毒软件只要收集到它的信息,就能把一次流行性的病毒遏制住。但木马不一样,基于一个基本程序,给它加上一层“壳”,它就立即成为一个新的木马。而现在在网上,任何人只要花50块钱就能给木马加这样一层壳。这样,木马轻易就会产生成千成万个新的变种,像“灰鸽子”,仅官方统计就有6万个变种。仅仅靠查杀“流行的”和“已知的”这种传统的杀毒思路,就很难从技术上避免木马的泛滥。


木马的制作和流行已经形成了一个产业链,有负责去下种子的,也有负责卖广告的,有负责销赃洗钱的,基于互联网安全漏洞的举动已经不再仅仅是小打小闹,其背后有着更为强大和隐秘的利益集团。今天每个人只要你上互联网,就算你只是浏览网页,也有可能中招。所以现在的网络安全形势比流氓软件和病毒更可怕,互联网的安全形势比前两年更严峻。


我们近期做过一个调查,有将近70%的被调查人至少丢过一次QQ号。但如果仅仅是丢QQ号也就罢了,这些深藏在用户机器里的木马可以随时偷取用户的IM、网游、网上银行及股票帐户。越来越多的人用网上理财、网上证券、网上银行,用户的很多生活、工作都在网上运行,安全问题不解决,会让很多人对网络产生恐惧。


对于网络安全的用户需求,已经不是对开始流行的病毒进行防范和查杀的问题了。用户需要全方位的互联网安全环境,从病毒查杀、反流氓软件到木马查杀、口令保护等等,用以保护自己的隐私。


 


市场在变,需求在变,传统思路没有道理不去转变


从社会道义、企业责任的角度来说,今天仍有很多互联网用户其安全意识不强,我希望联合更多的安全厂商,不论你是杀毒的、反木马的,我们把这些软件都免费了,大家一起打造互联网基础安全服务,一定把互联网打造成安全的互联网。


从商业模式上来说,免费不意味着不挣钱。去年说服卡巴斯基拿出免费版来,事实证明我的判断是对的。卡巴斯基本来在中国排名在五六名开外,就通过做一个半年免费试用,一下获得了数千万用户的认可。有用户总会有机会。互联网企业发展的历史也一再证明这一点,提供免费基础服务的公司在凝聚了大批的忠诚客户之后,都找到了更有效的盈利模式。今天,无限量空间的电子邮箱服务都是免费,因为它是互联网里的基础服务;用户使用网络搜索也是免费的,搜索引擎的赢利点在企业;包括网游,无论是“盛大”还是“征服”,它的网游免费,在里面做道具收钱;QQ的聊天是免费的,但是QQ最后有这么多的用户,所以QQ做网游、做门户,QQ就发展起来了。我觉得这都是非常好的例子。


只有免费,让互联网变得安全,互联网上市场才能更进一步健康的发展,我觉得大家才有机会在互联网提供增值的服务。